Уважаемые покупатели!

Наша компания заботится о каждом своем покупателе, и поэтому, желая сэкономить Ваше время, а значит и деньги, осуществляет доставку любого товара из ассортимента магазина как по Киеву, так и по Украине.

Но, исходя из соображений безопасности наших курьеров, а также своевременного получения товара по указанному Вами адресу, мы просим Вас при заказе на сайте или у менеджера оставлять следующую информацию:

• ФИО клиента и/или название организации, на которую осуществляется доставка;

• городской контактный телефон квартиры или организации; а так же мобильный телефон заказчика

Условия доставки за наличный расчет :

• Доставка крупногабаритных товаров производится до подъезда, подъем на этаж осуществляется силами заказчика. При предварительном согласовании с ведущим менеджером возможен подьем на этаж (за дополнительную плату); При доставке крупногабаритных товаров покупатель  обязан обеспечить парковочное место возле подъезда/офиса. В ином случае, он сам забирает товар с ближайшего к адресу доставки парковочного места.

• передача товара клиенту производится только после оплаты товара курьеру;

• оплата за товар производится только в гривнах;

• проверка товара производится после оплаты (не переживайте, если будут выявлены недостатки или что товар не рабочий, деньги будут возвращены немедленно);

• также после оплаты курьер предоставляет все необходимые сопроводительные документы к товару (чек, гарантийный талон и т.д.)

• возврат товара осуществляется за счет покупателя. 

Условия доставки за безналичный расчет:

• доставка товара осуществляется только после оплаты и зачисления денег на наш расчетный счет;

• доставка крупногабаритных грузов производится до подъезда, подъем на этаж осуществляется силами заказчика. При предварительном согласовании с ведущим менеджером возможен подьем на этаж  (за дополнительную плату); передача товара производится при наличии доверенности или печати у клиента; При доставке крупногабаритных товаров покупатель  обязан обеспечить парковочное место возле подъезда/офиса. В ином случае, он сам забирает товар с ближайшего к адресу доставки парковочного места.

• после приема товара клиентом подписываются соответствующие документы

• Возможна доставка по Украине, такими службами, как Ночной экспресс, Деливери, Автолюкс, Ин-Тайм, УкрПочта. Услуга доставки по Украине работает только после 100%-й оплаты товара по безналичному расчету

• возврат товара осуществляется за счет покупателя. 

• в случае отправления заказа каким-либо из перевозчиков, убедительная просьба проверять товар, его целостность и комплектацию на месте. В случае выявления повреждения составить на месте претензию к перевозчику. За ущерб причиненный перевозчиком наш интернет-магазин ответственности не несет!

Условия доставки аквариумных рыбок

Аквариумная рыба доставляется по четвергам и пятницам. Крайний срок заказа аквариумных рыбок – 19.00 в среду. Аквариумные рыбки доставляются только по Киеву. При заказе исключительно аквариумных рыбок стоимость доставки по Киеву составляет 50 грн. При заказе аквариумных рыб в комплекте с другими товарами стоимость доставки по Киеву 20 грн. При доставке рыбы в другой день кроме четверга и пятницы стоимость доставки удваивается. Рыба обмену и возврату не подлежит. На сайте выложены фотографии типовые для данного вида. Гарантия на рыбу не предоставляется. Проверяйте рыбу при доставке, Ваша подпись на расходной накладной – это согласие с тем, что с рыбой все нормально. Далее претензии по рыбе не принимаются. 

Оплата доставки при расчете наличными:

Доставка по Киеву осуществляется с 11.00 до 20.00 с понедельника по пятницу. По предварительной договоренности с менеджером возможна доставка в выходные дни. Если заказ был зделан до 12 часов и это технически возможно, то мы привезем его вам в тот же день. Если чего-то нет на складе на момент заказа, то заказ выполняется в течении не больше чем семь рабочих дней (при условии, что товар есть на территории Украины).

Если общая сумма заказа превышает 250 грн, то доставка по Киеву осуществляется бесплатно. Если же сумма заказа менее 250 грн, то стоимость доставки ГАБАРИТНЫХ ГРУЗОВ следующая:

Если заказ МАЛОГАБАРИТНЫЙ (отсутствуют аквариумы, крышки более чем 60х30, подставки, грунты и тд), то:

Стоимость доставки крупногабаритных грузов может быть меньше указанной, при доставке в удобный нам день и время. Или же в следующие районы: Отрадный, Борщаговка, Нивки, Виноградарь, Святошино, Академгородок, Сырец

При заказе исключительно или преимущественно акционного товара условие бесплатной доставки не действует.  

Условия доставки по г. Харькову:

Оплата доставки при безналичном расчете:

Оплата за доставку при безналичном расчете включается в стоимость товара, на который выписывается счет-фактура

 Если заказ МАЛОГАБАРИТНЫЙ (отсутствуют аквариумы, крышки более чем 60х30, подставки, грунты и тд), то:

Стоимость доставки по Украине включает в себя стоимость нашей доставки до автоперевозчика (см. выше расценки на доставку товаров по Киеву) (За исключением Автолюкса, доставка до которого бесплатна при любой сумме заказа). Стоимость услуг перевозчика оплачиваете Вы при получении товара. Обычно это небольшая сумма, и зависит от транспортной компании. Ее Вы можете рассчитать здесь:

Ночной экспресс: http://www.nexpress.com.ua/?info=calculator

Деливери: http://www.delivery-auto.com.ua/clients/calc.html

Автолюкс: http://www.autolux.ua/russian/baggage

 УкрПочта: http://www.ukrposhta.com/pict.html