• Currently 3/5 Stars
Спасибо за Вашу работу! Оперативная доставка, качественный товар, самые низкие ...
Дмитрий, 21.08.17 21:41
  • Currently 3/5 Stars
Дякую за якісну роботу! Думаю, ще буду з вами співпрацювати ...
Андрей, 19.08.17 14:31
  • Currently 3/5 Stars
Спасибо за оперативность. Вчера заказал фильтр в 16.35, сегодня уже ...
Сергей Ткаченко, 16.08.17 11:45

1.     Гарантия на электрооборудование китайских производителей, таких как: Resun, Jebo составляет 6 месяцев с даты покупки. На товары производства Sun-Sun, Atman, ViaAqua гарантия 1 месяц. На другие электроизделия – 12 месяцев. Гарантия на рыбу не предоставляется. Терморегуляторы должны находится в аквариуме полностью под водой исключительно в вертикальном положении. 

2.     Лампы гарантийному обслуживанию, обмену и возврату не подлежат

3.     Согласно ЗУ «Про захист справ споживачів», Вы имеете право вернуть не понравившийся или не подошедший товар, при условии, что он не был установлен, не эксплуатировался, сохранен товарный вид, чек, гарантийный талон, полный комплект. Обмену и возврату не подлежат следующие товары: корма, аквариумная химия, лекарственные препараты, живая рыба

4.     Возврат товара производится за счет покупателя самим покупателем

5.     Гарантия на аквариумы Ювель (на швы) дается только при условии установки аквариума на оригинальную тумбу производства Ювель, которая подходит под размеры данного аквариума

6.     Все аквариумы должны быть установлены на абсолютно ровную поверхность на лист изолона или пенопласта. Перекос всего лишь в 2 мм может вызвать течь или трещины в аквариуме! Аквариумы установленные не по правилам снимаются с гарантии. 

7.    Гарантия на осветительные балки Ювель распространяется при условии замены аквариумных ламп каждые пол года.  

8.     Претензии по поводу повреждения или поломки товара по вине покупателя не принимаются

9.     Пожалуйста, осматривайте товар в присутствии курьера. Ваша подпись в бланке доставок будет рассматриваться как соглашение с видом, качеством и работоспособностью товара.

10. Уважаемые покупатели! Если Ваш фильтр не работает по причине загрязнения, услуга чистки фильтра для восстановления его работоспособности стоит 30 грн за внутренний фильтр, и 50 грн за внешний. Так что прежде, чем нести фильтр ремонтировать по гарантии убедитесь что он абсолютно чист! Не только мочалка, но и шланги, роторная камера, все трубочки и другие части механизма, загрязнение которых может повлиять на работоспособность оборудования.