Доставка
Доставка по Киеву осуществляется курьерами компании Новая почта. Мы передаем Ваш заказ на Новую почту и курьер будет связываться с Вами для уточнения даты и времени доставки.
Доставка по Украине Новой почтой, Укрпочтой. Отправка максимально быстро после поступления заказа на склад!
Условия доставки по Киеву
• Доставка крупногабаритных* товаров производится до подъезда, подъем на этаж осуществляется силами заказчика. При доставке крупногабаритных товаров покупателю следует обеспечить парковочное место возле подъезда/офиса. В ином случае, он сам забирает товар с ближайшего к адресу доставки парковочного места. Малогабаритные заказы заносятся в квартиру при условии работающего лифта! Доставки в офис осуществляются до офисного здания (или ближайшего к нему места парковки)
• передача товара клиенту производится только после оплаты товара курьеру;
• оплата за товар производится только в гривнах;
*Крупногабаритные грузы: заказы весом более 5 кг; аквариумы длиной более 40 см; подставки длиной более 50 см
Доставка по Украине
Доставка товаров по Украине осуществляется компаниями Новая почта, Укрпочта (до 5 кг). Хрупкий товар (аквариумы, крышки, лампы, хрупкие декорации и тому подобное) отправляются только компанией Новая почта, так как только она страхует хрупкий груз. Аквариумы, лампы и некоторые другие товары отправляются в специализированной упаковке. Мы пакуем и привозим на склад перевозчика Ваш заказ бесплатно, не зависимо от суммы заказа. Вы только оплачиваете стоимость услуг перевозчика. Примерную стоимость доставки компании Новая почта Вы можете посчитать на этой страничке: http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ua
Доставка заказов на склад перевозчиков осуществяется в течении двух рабочих дней после поступления денег на наш счет (при наличии всего товара из заказа).
Реквизиты для оплаты заказа Вы можете получить в письме-подтверждении при оформлении заказа, или узнать у наших менеджеров.
Также мы отправляем заказы наложенным платежом. При этом Вам нет необходимости оплачивать товар заранее. Мы высылаем Ваш заказ Новой почтой, Вы проверяете его на месте и расплачиваетесь за товар в отделении перевозчика. Услуга действительна только для отправок грузов Новой почтой. Укрпочта уезжает только после оплаты. Стоит учесть, что при выборе доставки наложенным платежом Вам неободимо будет заплатить не только за услугу доставки товара к Вам, но и за возврат денег нам, а также определенный % который перевозчик берет от суммы платежа. Безусловно, получение товаров наложенным платежом является самым безопасным для покупателя, но в тоже время и самым дорогим. Также существуют некоторые ограничения на товары, которые отправляются наложенным платежом (самостоятельно или в составе общего заказа). Наложенным платежом не отправляютя: габаритные товары, аквариумы любых размеров, тумбы и крышки длинной 60 см и более, лампы, длинные распылители, щипцы для посадки растений, живой товар, грунты, террариумы, товары которые везутся исключетельно под заказ.
Внимание! Обязательно проверяйте товар на территории перевозчика! В случае повреждения товара немедленно позвоните нам по любому из указанных на сайте телефонов, и мы проконсультируем Вас относительно дальнейших действий. Если Вы забрали груз и уже дома или в машине обнаружили что он поврежден компенсацию получить будет очень сложно.