Гарантия
1. Гарантия на электрооборудование китайских производителей, таких как: Resun, Jebo составляет 6 месяцев с даты покупки. Atman, ViaAqua гарантия 1 месяц. На другие электроизделия – 12 месяцев. Гарантия на рыбу не предоставляется. Терморегуляторы должны находится в аквариуме полностью под водой исключительно в вертикальном положении.
2. Лампы гарантийному обслуживанию, обмену и возврату не подлежат
3. Согласно ЗУ «Про захист справ споживачів», Вы имеете право вернуть не понравившийся или не подошедший товар в течении 14 дней после покупки, при условии, что он не был установлен, не эксплуатировался, сохранен товарный вид, чек, гарантийный талон, полный комплект. Обмену и возврату не подлежат следующие товары: корма, аквариумная химия, лекарственные препараты, живая рыба
4. Возврат товара производится за счет покупателя самим покупателем
5. Гарантия на аквариумы Ювель (на швы) дается только при условии установки аквариума на оригинальную тумбу производства Ювель, которая подходит под размеры данного аквариума
6. Все аквариумы должны быть установлены на абсолютно ровную поверхность на лист изолона или пенопласта. Перекос всего лишь в 2 мм может вызвать течь или трещины в аквариуме! Аквариумы установленные не по правилам снимаются с гарантии. Аквариумы должны быть установлены на соответсвующие по форме и размеру тумбы
7. Гарантия на осветительные балки Ювель с лампами Т5 распространяется при условии замены аквариумных ламп каждые пол года.
8. Претензии по поводу повреждения или поломки товара по вине покупателя не принимаются
9. Пожалуйста, осматривайте товар в присутствии курьера. Ваша подпись в бланке доставок будет рассматриваться как соглашение с видом, качеством и работоспособностью товара.
10. Уважаемые покупатели! Если Ваш фильтр не работает по причине загрязнения, услуга чистки фильтра для восстановления его работоспособности стоит 150 грн за внутренний фильтр, и 250 грн за внешний. Так что прежде, чем нести фильтр ремонтировать по гарантии убедитесь что он абсолютно чист! Не только мочалка, но и шланги, роторная камера, все трубочки и другие части механизма, загрязнение которых может повлиять на работоспособность оборудования.